كيف يمكنني الحصول على تطبيق jood Orange؟

نزّل تطبيق jood Orange من App Store أو Play Store أو Huawei AppGallery وأنشئ حساب باستخدام البريد الإلكتروني،Gmail،Facebook ،  حساب Apple الخاص فيك أو باستخدام رقم موبايل Orange.

ما هو خيار "المتابعة بدون تسجيل"؟

خيار المتابعة بدون تسجيل أو "وضع التصفح" يتيح لك تصفح التطبيق والخدمات المقدمة من خلاله دون الحاجة للتسجيل. في حال أردت الاستفادة من الخدمات، يجب أن يكون لديك خط jood فعّال. 

كمشترك جديد، كيف يمكنني الاشتراك بخطوط jood باستخدام الشريحة العادية؟

إذا أردت الاشتراك بخطوط jood وطلب الشريحة العادية من خلال التطبيق، عليك بإكمال الخطوات التالية عبر التطبيق: 

  • تحميل التطبيق، ثم إنشاء حساب وتسجيل الدخول.
  • اختيار الخط ورقم الموبايل اللي بناسبك.
  • توثيق خطك إلكترونياً من خلال تأكيد هويتك.
  • تحديد عنوان وخيار التوصيل المناسب. 
  • الدفع وتأكيد الطلب.

وأخيراً، بعد استلام خطك فعّله واستمتع! 

كمشترك جديد، كيف يمكنني الاشتراك بخطوط jood باستخدام الشريحة الإلكترونية؟

إذا أردت الاشتراك بخطوط jood وطلب الشريحة الإلكترونية، عليك بإكمال الخطوات التالية عبر التطبيق:  

  • تحميل التطبيق، ثم إنشاء حساب وتسجيل الدخول.
  • اختيار الخط ورقم الموبايل اللي بناسبك.
  • توثيق خطك إلكترونياً من خلال تأكيد هويتك.
  • اختار خيار الشريحة الإلكترونية (للأجهزة التي تدعم).
  • لتفعيل فوري للخط، أكّد طلبك وادفع قيمة طلبك إلكترونياً.

وأخيراً، ستصلك الشريحة الإلكترونية من خلال التطبيق، فعّلها واستمتع! 

كمشترك حالي بخطوط Orange، هل يمكنني تغيير اشتراكي الحالي لخطوط jood؟

أكيد، بعد تسجيل الدخول للتطبيق واختيار العرض المناسب، عند خطوة اختيار رقم الموبايل، اختار "احتفظ برقم Orange الحالي" ثم اتبع الخطوات. ملاحظة: عروض jood المتاحة للتحويل تعتمد على نوع اشتراك خطك الحالي وقد تتغير بشكل دوري. 

ما هي خطوط jood؟

خطوط jood هي خطوط مدفوعة مسبقاً بمزايا جديدة ورائعة!

ما هي أسعار خطوط jood؟

من خلال التطبيق، بنقدم خطوط مدفوعة مسبقاً مع مكالمات ورسائل غير محدودة:

  • خط jood 7 اللي بيقدملك 25 جيجا بسعر13.18 دينار*
  • خط jood 8 اللي بيقدملك 35 جيجا بسعر 14.49دينار*
  • خط jood 10 اللي بيقدملك 55 جيجا بسعر 17.11دينار*
  • خط jood 13 5G اللي بيقدملك 60 جيجا وخدمة الجيل الخامس5G مجاناً بسعر  21.04دينار*

jood أيضاً بقدملك خط إنترنت (فقط) مدفوع مسبقاً:

  • خط jood نِت اللي بيقدملك 150 جيجا بسعر  12.76 دينار* 

*الأسعار أعلاه شاملة قيمة الاشتراك الشهري لكل خط، سعر شريحة الموبايل وقيمة الضريبة. 
*قد يتم تطبيق رسوم للتوصيل. 

لا تفوّت آخر العروض على خطوط jood 
 

كيف يمكنني اختيار رقم جديد؟

بإمكانك اختيار أحد الأرقام المتاحة أو البحث عن رقم محدد.

لماذا لا يمكنني إيجاد الرقم الذي أبحث عنه؟

إذا لم تجد الرقم الذي تبحث عنه، بتقدر تختار أحد الأرقام المتاحة والموجودة في التطبيق.

كيف يمكن عرض مجموعة جديدة من الأرقام؟

يمكن عرض مجموعة جديدة من الأرقام من خلال الضغط على "تحديث القائمة".

كم مدة الاحتفاظ بالرقم الذي اخترته قبل إتمام الطلب؟

بتقدر تحتفظ بالرقم اللي اخترته لمدة 48 ساعة كحد أقصى، لا تنسى تكمّل طلبك قبل هذه المدة لتجنب فقدان الرقم.

أعجبني أكثر من رقم موبايل، ولا أستطيع أن أقرر؟

لا مشكلة! بنقدملك قائمة "الأرقام المفضلة" واللي من خلالها بتسمحلك بالإحتفاظ مؤقتاً بالأرقام اللي أعجبتك لتسهيل عملية اختيارك للرقم.

ما هي الوثائق المطلوبة للحصول على خط من خلال تطبيق jood Orange؟

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر للحصول على خط باستخدام بطاقة الأحوال المدنية الذكية (فقط) للأردني، أو جواز سفر لغير الأردني.

ما هي خطوات التحقق من الهوية وتوثيق الخط من خلال التطبيق؟

للأردنيين:

  • سيتم التحقق من صحة معلوماتك من خلال هويتك الرقمية على سند بإستخدام رقمك الوطني. 

للأردنيين الذين لا يملكون هوية رقمية على سند أو غير الأردنيين: كل ما عليك فعله هو إتمام الخطوات التالية:

  • التقط صورة شخصية (سيلفي).
  • امسح الهوية أو جواز السفر.
  • تحقق من صحة معلوماتك المزودة وقم بتأكيد ذلك.
لماذا يمكن أن تفشل عملية التحقق من الهوية؟

ممكن تفشل عملية التحقق من الهوية لعدة أسباب، لكن لضمان نجاح عملية المسح تأكد من: 

  • كفاءة عمل كاميرا الموبايل واتصال الإنترنت.
  • استخدام الوثيقة الصحيحة.
  • وجود إضاءة جيدة.
  • مسح الوجه الصحيح للوثيقة.
لماذا يمكن أن تفشل عملية التقاط صورة شخصية؟

ممكن تفشل عملية التقاط صورة شخصية لعدة أسباب، لكن لضمان نجاح العملية تأكد من اتباع التعليمات من خلال:

  • كفاءة عمل كاميرا الموبايل واتصال الإنترنت.
  • وضع وجهك داخل الإطار وعلى بعد مناسب من الكاميرا
  • إغلاق عينيك لثواني.
  • الابتسام مع إظهار الأسنان.
لماذا قد تستغرق عملية التحقق وقتاً؟

أثناء خطوة التحقق، نقوم بمراجعة المعلومات التي قدمتها مع مختلف الجهات الحكومية وغير الحكومية للتحقق من صحة هويتك.

ما هي خيارات التوصيل المتاحة؟

من خلال التطبيق، يمكنك اختيار اليوم والوقت لتوصيل طلبك. تكلفة التوصيل ستظهر بجانب كل خيار، وتعتمد خيارات التوصيل المتاحة على موقعك.

هل التوصيل السريع متاح في جميع أنحاء المملكة وعلى مدار اليوم؟

التوصيل السريع متوفر فقط من 8 صباحاً - 9 مساءً ، في هذه المحافظات:
عمان، الزرقاء، إربد، البلقاء والعقبة

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

يمكنك تغيير عنوان التوصيل عبر التطبيق قبل تأكيد الطلب.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

عند تأكيد طلبك، يمكنك مراجعة تفاصيل طلبك وتتبع حالته من خلال الشاشة الرئيسية للتطبيق.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك من شاشة تتبع الطلب في التطبيق قبل أن يتم شحنه من خلال شركة التوصيل؛ بعد ذلك، لا يمكنك إلغاء طلبك.

كيف يمكنني معرفة إذا كان جهازي يدعم تقنية الشريحة الإلكترونية؟

يمكنك معرفة الأجهزة المدعومة بتقنية الشريحة الإلكترونية عبر الرابط التالي:
 https://esim2fly.com/esim-supported-devices/ 

 

هل هناك رسوم إضافية على استخدام الشريحة الإلكترونية؟

لا يوجد رسوم إضافية على استخدام الشريحة الإلكترونية.

كيف يمكنني تفعيل خطي إذا طلبت شريحة عادية؟

إذا طلبت الشريحة العادية: عند إيصال خطك، أدخل الشريحة داخل موبايلك وابدأ باستخدام خطك. 

كيف يمكنني تفعيل خطي إذا طلبت شريحة إلكترونية؟
  • لتفعيل فوري ومباشر، عند اختيارك للشريحة الإلكترونية، قم بدفع قيمة طلبك إلكترونياً.
  • بعد إكتمال طلبك، ستصلك الشريحة الإلكترونية من خلال تطبيقjood . قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ثم اتبع الخطوات الموضحة لإضافة الشريحة الإلكترونية من إعدادات الموبايل أولاً، ثم ابدأ باستخدام خطك.
     
Call Center Lady
Call Center Lady

واتساب

تواصل معنا على الواتساب

مسنجر

تواصل معنا على المسنجر